O que as equipes dizem depois dos programas
Relatos de profissionais que participaram dos nossos workshops e consultorias.
Página InicialDepoimentos dos participantes
Ana Trindade
Coordenadora de RH · Porto Alegre, RS
Participei do Workshop de Fundamentos com toda a minha equipe de RH. O que mais me surpreendeu foi a clareza com que os temas foram apresentados — nenhuma pessoa ficou perdida, nem as que têm menos contato com tecnologia. Saímos com uma ideia bem mais concreta do que faz sentido usar no nosso dia a dia.
Maio de 2025
Felipe Nogueira
Gerente de Operações · Florianópolis, SC
Fizemos a Construção de Base de Conhecimento para o nosso time de suporte. O processo foi mais trabalhoso do que eu esperava — exige envolvimento real do time, não é algo que simplesmente acontece. Mas o resultado valeu: as buscas internas melhoraram bastante e o tempo de resposta nas consultas caiu.
Abril de 2025
Larissa Câmara
Analista de Processos · São Paulo, SP
O que eu mais apreciei foi a honestidade sobre o que a IA não faz bem. Geralmente esses workshops só mostram os casos em que tudo funciona. A Lavêndria trouxe situações reais de onde a ferramenta erra — isso ajudou o time a ter expectativas mais razoáveis e, paradoxalmente, usar mais com mais confiança.
Maio de 2025
Guilherme Matos
Diretor Comercial · Curitiba, PR
Contratamos o Programa de Capacitação para o time de vendas. A Mariana fez um trabalho muito bom de adaptar os exemplos para o nosso contexto — produtos financeiros, ciclos longos de negociação, objeções específicas do setor. Não foi um programa genérico.
Março de 2025
Patricia Souza
Supervisora de Atendimento · Joinville, SC
O workshop foi bom, mas o que ficou mesmo foi o guia de referência. A equipe continua consultando ele três meses depois. Talvez eu esperasse mais tempo de prática durante a sessão, mas no geral o investimento fez sentido e a equipe saiu mais segura para experimentar.
Fevereiro de 2025
Rodrigo Barbosa
Gerente de TI · Blumenau, SC
Eu já sabia como as ferramentas funcionam tecnicamente, mas quem eu precisava convencer era a liderança. Trouxe a equipe de gestão para o Workshop e o resultado foi exatamente o que eu queria: saíram compreendendo o que é viável pedir e o que não é. Facilitou muito as conversas internas depois.
Abril de 2025
Como o trabalho aconteceu na prática
Desafio
Uma empresa de logística no Paraná queria que seu time de atendimento ao cliente usasse assistentes de IA para agilizar respostas. Mas as tentativas iniciais geravam respostas imprecisas porque as informações internas estavam espalhadas em e-mails, pastas e documentos desorganizados.
Solução
A Lavêndria conduziu a Construção de Base de Conhecimento ao longo de quatro semanas. O processo incluiu auditoria de 180 documentos internos, reorganização por categoria e criação de um padrão de atualização mensal que a equipe consegue manter sem ajuda externa.
Resultado
Dois meses após a entrega, o tempo médio de resposta nas consultas internas caiu de 8 para 3 minutos. O time passou a confiar mais nas buscas — e a precisão das respostas do assistente melhorou de forma consistente.
"Não era falta de ferramenta — era falta de organização. A Lavêndria ajudou a enxergar isso e a resolver de um jeito que o time consegue manter." — Felipe N., Gerente de Operações
Desafio
Uma consultoria de RH em São Paulo tinha uma pessoa no time que usava IA no trabalho — o resto da equipe não sabia por onde começar. Isso criou uma divisão informal: uma pessoa sobrecarregada e os demais sem acesso ao processo.
Solução
O Programa de Capacitação foi conduzido em três sessões ao longo de duas semanas, com grupos separados por função — consultores sênior, analistas e área administrativa. Cada grupo recebeu materiais e exemplos adaptados ao seu tipo de tarefa.
Resultado
Após o programa, cinco dos sete membros do time passaram a usar ferramentas de IA de forma regular nas suas tarefas. A dependência de uma única pessoa foi reduzida e o time relatou sentir mais autonomia nos processos de pesquisa e redação.
"O diferencial foi que não foi uma apresentação genérica. Usaram exemplos do nosso trabalho, das nossas dificuldades reais." — Ana T., Coordenadora de RH
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