Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a Lavêndria Consultoria em Inteligência Artificial, inscrita no CNPJ sob número fictício para fins de exemplo, com sede na Rua Bocaiúva, 2178 – Centro, Florianópolis – SC, 88015-530, coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais dos visitantes e clientes do site lavendria.club.

Ao utilizar nosso site ou preencher nosso formulário de contato, você concorda com as práticas descritas nesta política. Caso tenha dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para atender à sua solicitação e melhorar nossa comunicação:

• Nome completo — para personalizar a comunicação.
• Endereço de e-mail — para responder à sua solicitação.
• Telefone (opcional) — caso prefira ser contactado por ligação ou mensagem.
• Mensagem — o conteúdo da sua solicitação ou dúvida.
• Dados de navegação — páginas visitadas, tempo de sessão e dispositivo usado, coletados por ferramentas de análise.
• Cookies — conforme descrito na nossa Política de Cookies.

Base legal: consentimento expresso (Art. 7º, I, LGPD), execução de contrato (Art. 7º, V) e legítimo interesse para análise de navegação (Art. 7º, IX).

Período de retenção: dados de formulário são mantidos por até 2 anos ou até revogação do consentimento. Dados de análise de navegação são mantidos por até 14 meses.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos as informações coletadas para:

• Responder solicitações de contato e propostas de serviço.
• Enviar informações sobre programas e atualizações, somente mediante consentimento.
• Analisar o desempenho do site e identificar melhorias na experiência do usuário.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias quando aplicável.

Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais sem seu consentimento. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços técnicos (hospedagem, análise) que atuam como operadores de dados sob contrato e estão sujeitos às mesmas obrigações de proteção.

4. Medidas de segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS com criptografia TLS.
• Acesso restrito a dados pessoais somente a colaboradores com necessidade operacional.
• Servidores localizados em território com padrões adequados de proteção de dados.
• Em caso de incidente de segurança, notificaremos os titulares afetados e a ANPD no prazo legal.

5. Cookies

Utilizamos cookies para funcionamento do site, análise de acesso e preferências do usuário. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento pela nossa Política de Cookies ou pelas configurações do seu navegador. Cookies essenciais são necessários para o funcionamento básico do site e não podem ser desativados.

6. Seus direitos como titular

Conforme a LGPD, você tem direito a:

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para [email protected] com seu nome completo e a solicitação desejada. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Links para sites externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site que visitar.

8. Menores de idade

Nossos serviços são direcionados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos dados de menores em nossa base, tomaremos providências para excluí-los.

9. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data de última atualização será sempre indicada no topo desta página. Comunicaremos alterações significativas por e-mail aos usuários cadastrados ou por aviso visível no site. O uso continuado do site após a publicação de alterações implica aceitação das novas condições.